Diagnosticar
Definir o escopo, ouvir a gestão e conferir documentos, fontes e lacunas.
Entrega: Diagnóstico e mapa de evidênciasNOSSO MÉTODO
Da estratégia à execução. Da execução ao aprendizado.
A consultoria organiza um ciclo contínuo: compreender a realidade, pactuar prioridades, executar com responsabilidade e revisar com evidências.
Alinhar
Escolher objetivos e indicadores com linha de base, meta, unidade e prazo.
Entrega: Prioridades e metas pactuadasExecutar
Transformar cada prioridade em ações com responsável, recursos e evidências.
Entrega: Plano 5W2H conectado às metasDesenvolver
Apoiar lideranças com feedback e planos de desenvolvimento das competências necessárias.
Entrega: Agenda de desenvolvimento e apoioRevisar
Comparar o observado com o planejado, investigar causas e registrar a decisão seguinte.
Entrega: Revisão do ciclo e memória de decisõesO QUE A GESTÃO PRECISA ENXERGARSete eixos.
Sete eixos.
Uma leitura integrada.
As prioridades dependem do contexto. Estes eixos organizam o diálogo, sem impor a mesma meta a instituições diferentes.
Captação
Do interesse à matrícula: acompanhar volume, conversão e canais com definições consistentes.
Permanência
Investigar evasão e sinais de risco por período e grupo, sem confundir intenção com saída efetiva.
Ocupação de turmas
Relacionar alunos, capacidade, carga horária e qualidade — sem reduzir a formação a uma razão numérica.
Sustentabilidade
Definir receitas, custos e margem com fontes e critérios comparáveis, explicitando estimativas.
Auditoria acadêmica
Verificar evidências contra requisitos, com escopo, registros e responsáveis claros.
Avaliação institucional
Traduzir a escuta da comunidade em prioridades e acompanhar a execução das melhorias.
Desempenho acadêmico
Examinar aprendizagem, conclusão e avaliações externas, inclusive exames profissionais quando aplicáveis.
CONCEITOS, EM LINGUAGEM CLARAO método não precisa
O método não precisa
ser uma caixa-preta.
Objetivo e resultado-chave
O objetivo descreve a mudança desejada. O resultado-chave estabelece como verificar seu avanço. Essa organização é conhecida como OKR; não substitui o contexto nem deve ser confundida com uma tarefa concluída.
Indicador-chave de desempenho
Conhecido como KPI, é uma medida acompanhada ao longo do tempo. Precisa de definição, fonte, unidade, período e regra de cálculo. Uma meta é o patamar pretendido; o realizado é o valor observado.
Plano de ação 5W2H
Organiza o quê, por quê, quem, onde, quando, como e quanto. Na Vértice, o plano também explicita o objetivo relacionado, as evidências e a próxima revisão. Valores desconhecidos não viram custo zero.
Desenvolvimento individual e feedback
O plano de desenvolvimento individual, ou PDI, relaciona competências, ações de aprendizagem e acompanhamento. Feedback é uma conversa estruturada sobre o observado e o próximo passo, não apenas uma nota.
Risco, evidência e resultado
Um sinal de risco exige investigação; não prova que o evento ocorrerá. Uma intenção de saída não é evasão efetiva. Correlação entre indicadores e ações não demonstra, sozinha, que uma ação causou o resultado.
Rigor também é saber o que não afirmar.
Um diagnóstico não certifica conformidade. Uma auditoria exige critérios formais, evidências, escopo e responsabilidades. Preparação para processos regulatórios ou stricto sensu não garante aprovação. As instâncias competentes mantêm suas atribuições.
A Vértice utiliza princípios gerais de gestão de desempenho, como metas, planos, desenvolvimento e revisão contínua, com uma adaptação própria à educação superior. Não há parceria, certificação ou integração técnica com a plataforma MEREO nesta versão.
Explore o cálculo na demonstraçãoUM PRIMEIRO PASSO BEM DEFINIDOQual decisão sua instituição
Preparar uma conversa Qual decisão sua instituição
precisa tomar agora?
Comece por um recorte claro. O escopo vem antes da solução.